1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, CLİNİMATE MEDİKAL TEKSTİL SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ("Nomedika", "Şirket") tarafından "veri sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verilerinizin aşağıda açıklandığı çerçevede işlenebileceğini bilgilerinize sunarız.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: E-posta, telefon, adres
- Müşteri işlem bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet içeriği, fatura bilgileri
- Kurumsal bilgiler (varsa): Şirket adı, vergi numarası, vergi dairesi
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum bilgileri, cihaz bilgileri
3. İşleme Amaçları
- Üyelik oluşturulması ve hesap yönetimi
- Sipariş alımı, hazırlanması ve teslimatı
- Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemleri
- Kurumsal müşteri segment ve iskonto yönetimi
- Müşteri destek hizmetleri
- Pazarlama izninin verildiği durumlarda kampanya ve duyuru bildirimleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (5651, 6502, KVKK)
4. Veri Aktarımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla, yalnızca işlenme amacıyla sınırlı olarak paylaşılabilir:
- Kargo firmaları (Aras, MNG, Yurtiçi, PTT, Sürat) — teslimat amacıyla
- E-fatura sağlayıcısı (NetFatura/GİB) — fatura düzenleme ve elektronik imza amacıyla
- E-posta sağlayıcısı (Brevo / SendinBlue, AB merkezli) — işlem bildirim e-postaları amacıyla
- Bulut sunucu sağlayıcısı (Türkiye'de barındırma) — verinin saklanması ve işlenmesi amacıyla
- Yetkili kamu kurumları (GİB, KVKK Kurulu, Mahkemeler vb.) — yasal talep halinde
5. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal saklama süreleri (Vergi Usul Kanunu uyarınca fatura belgeleri için 5 yıl, Türk Ticaret Kanunu uyarınca ticari defterler için 10 yıl) sonuna kadar muhafaza edilir.
6. Haklarınız
KVKK madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşleme amacını ve uygunluğunu öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme
- KVKK madde 7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini talep etme
- Aktarılan üçüncü kişilere bu işlemlerin bildirilmesini talep etme
- Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme
- Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için info@nomedika.com adresine ya da Halil Fırat Paşa Mah. Yüzer Havuz Sk. Perpa Tic. Mer. A Blok No:1 İç Kapı No:1613 Şişli / İstanbuladresine yazılı/posta yoluyla başvuru yapabilirsiniz. Başvurunuz Kanun'un 13. maddesi uyarınca 30 gün içinde yanıtlanır. Ayrıca hesabınız varsa, /hesap/gizliliksayfasından verilerinizi indirebilir veya silebilirsiniz.
7. Çerez Politikası
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site işlevselliğini sağlamak amacıyla zorunlu çerezler kullanır. Sepet içeriği, oturum bilgisi ve dil tercihi gibi veriler tarayıcınızın yerel depolamasında tutulur. Üçüncü taraf analitik veya reklam çerezleri için ayrı bir onay alınır.